Általános garanciális feltételek

1./ A Climbernet Gyártó- és Kereskedelmi Kft. (Vállalkozó) által forgalmazott játékok garanciális feltételei:

1.1 GARANCIA:
A Climbernet kft által gyártott  és importált játszótéri eszközökre a Vállalkozó az alábbiak szerinti teljes körű garanciát és garanciális szervizelést vállal, amennyiben a szerződés tárgyát képező játékok a Climbernet Kft, vagy általa meghatalmazott szakember által összeszereltek, azok rendszeres, szakszerű karbantartása megtörténik.

A garancia nem vonatkozik: helytelen használat, rongálás, vandalizmus okozta esetekre. Nem vonatkozik felületi kopásokra, normál elhasználódásra, felületi rozsdára és egyéb kozmetikai hiányosságokra, ha azt helytelen használat, rongálás vagy vandalizmus okozta.

1.2. A garancia időtartalma:

- oldallemezek, rétegelt lemezek anyag és gyártási hibáira 5 év
- fémszerkezetek, kapaszkodók, csövek, oszlopsaruk anyag és gyártási hibáira  5 év
- vandálbiztos kötelek, halók anyag és gyártási hibáira 5 év
- tartószerkezetek, faoszlopok anyag és gyártási hibáira 5 év

A garancia a garanciális darabokra korlátozódik, az ilyen, sérült elemeket a Climbernet kicseréli, kijavítja díjmentesen.

1.3. A garancia kezdete:

A garanciális időtartam a - Megrendelőnek való - hivatalos átadás napjától számít, amely napot vagy a felek aláírásával érvényesített átadás-átvételi jegyzőkönyv dátuma, vagy a számla kiállításának dátuma határoz meg.

2./ A játszószer rendszeres felülvizsgálatát és karbantartását az MSZ EN 1176 szabványsorozat és a 1177 sz. szabvány vonatkozó fejezeteiben rögzítettekkel összhangban kell végezni
.
3./ A Vállalkozó által vállalt garanciális javítási kötelezettségek abban az esetben megszűnnek, amennyiben a játszószer Megrendelője az e dokumentumban részletezett karbantartási feladatokat részlegesen, vagy teljes egészében nem tartja be, és/vagy nem végzi el.

4./ Amennyiben a karbantartási feladatokkal a játszószer Megrendelője a Vállalkozót bízza meg, úgy a felek erre vonatkozólag külön karbantartási szerződést kötnek. Ebben az esetben a garanciális kötelezettségek érvényességéhez szükséges feladatokat a Karbantartási szerződésbe foglaltak szerint és módon Vállalkozó köteles ellátni.

5./ Abban az esetben, ha a játszószer Megrendelője más természetes, vagy jogi személyt bíz meg a játszószer karbantartásával, úgy a Megbízott munkáját Megrendelő kötelessége felügyelni és ellenőrizni.
A Vállalkozó kizárólag a játszószer Megrendelőjével áll jogviszonyban.

6./ Habár a Climbernet játszószerek megfelelően masszívak és minőségi anyagokból épülnek fel, mégis szükséges a rendszeres ellenőrzésük a vandalizmus, elhasználódás és törések okozta sérülések felderítésére.

A játszószer Karbantartója a játszószer(eke)t hetente szemrevételezéssel ellenőrzi, megállapítja a keletkezett hibákat, sérüléseket a 7. pontban részletezett karbantartási utasítások alapján. Ezeket a folyamatosan vezetett Karbantartási naplóban rögzíti. A meghibásodás(ok)ról, sérülés(ek)ről és esetleges rongálás(ok)ról a játszószer Megrendelőjének haladéktalanul (öt munkanapon belül) írásban tájékoztatni kell a Vállalkozót. A Vállalkozó a tájékoztatás kézhezvételétől számítva - amennyiben a meghibásodás, sérülés és esetleges rongálás a Vállalkozó garanciális kötelezettsége körébe esik - a lehető leghamarabb a meghibásodást kijavítja a következő módon: teljes játszószer esetén a Megrendelő írásos bejelentésétől számított 30 napon belül, önálló egységet alkotó játszószer-elem, illetve egyedi (import, vagy legyártandó) alkatrész esetén 40 napon belül, alkatrész esetén 10 napon belül.
Amennyiben a meghibásodás, sérülés és esetleges rongálás nem esik a garanciális kötelezettség alá, úgy a Vállalkozó vállalja, hogy 8 napon belül árajánlatot ad a javítás, illetve az anyagcsere és pótlás költségére.

7./ A rendszeres és szakszerű karbantartás a következőket foglalja magában (Karbantartási terv):

Az ellenrőzéseket és karbantartásokat az MSZ EN 1176-1:1999 szabvány ill. a 78/2003.

(XI.27.) GKM rendelete szerint  

- három naponkénti, nem erősen igénybe vett helyen hetenkénti,

- három havonkénti,

- évenkénti gyakorisággal kell elvégezni.

7.1. Három naponta, nem erősen igénybe vett helyen hetenkénti elvégzendő feladatok:

Ellenőrzés: szemrevételezéssel történik, a vandalizmusból, időjárás viszontagságaiból és a gyermekek játékszokásaiból stb. eredő, az eredeti állapottól szemmel látható vagy tapintható eltérésekre terjed ki. Valamennyi csavarkötés rögzítettségének ellenőrzése, a hiányzó vagy sérült takaróelemek cseréje, pótlása. Minden fa, fém és műanyag alkatrész felülvizsgálata repedések, törések, szálkásodás, felületi homogenitás szempontjából, a meghibásodott alkatrészek szerződés szerinti cseréje. Minden csapágy és forgórész megengedett kopásának (ld. később), esetleges sérülésének vizsgálata, a csapágyak szükség szerinti zsírozása, a meghibásodott alkatrészek szükség szerinti cseréje. A csapágy cserélendő, ha a persely és a függesztő rész függőleges irányú mozgathatósága (lógása) meghaladja az 5 mm-t. Különös figyelemmel kell lenni az eltört, kiszálkásodott fa alkatrészekre, a deformálódott fém alkatrészekre, csúszdán keletkezett repedésekre, nagyobb kopásra, kötelek és kapcsolataik állapotára, kiálló csavarokra, szennyeződésekre, az ütéscsillapító felületre került idegen tárgyakra, tömörödöttségre, az eszköz terébe benyúló faágakra. A játszószer biztonsági állapotának (faanyag korhadása, felületi hibák) vizsgálata szemrevételezéssel, a szerkezet stabilitásának ellenőrzése rázással és a játszószer kipróbálásával, az al- és felépítmények összekötési pontjainak ellenőrzése megmozgatással történik. A mozgó alkatrészek - különös tekintettel a rugós berendezésekre - illeszkedési pontjainak ellenőrzése, szükség szerinti utána állítás, kötőelem pótlás elvégzése. A hintaülések, a hintafelfüggesztések, kötélpályák, kötelek és kötélhálók rögzítéseit egyenként ellenőrizni kell, a sérüléseket fel kell deríteni. A drótkötélnél vizsgálni kell azok épségét és feszítettségét, szükség esetén uránfeszítésüket kell elvégezni. Szakadt szál esetén az egész drótkötél cseréje szükséges. Ellenőrizni kell a kopásnak kitett felületek elhasználódását. A csúszdák esetén vizsgálni kell beülési hely épségét, valamint a csúszdafelület épségét. A játszószerek biztonsági zónáinak ellenőrzése, nem oda tartozó és a biztonságos játékhasználatot veszélyeztető tárgyak eltávolítása, a zóna talajának, illetve burkolatának ellenőrzése (pl.: homok, gumilapok állapota stb.). A karbantartási naplóba a hibátlanságot vagy az észlelt hibákat és azok elhárítására tett intézkedéseket rögzíteni kell. Súlyosabb hiba esetén a hiba elhárításáig az eszközt használat elől el kell zárni!

Karbantartás:

Tisztításokat és az eszközön keletkezett kisebb hibák kijavítását kell elvégezni. Különösen fontos a benyúló faágak és az ütéscsillapító talajra került idegen tárgyak eltávolítása. Homok, kavics és fakéreg ütéscsillapító talaj szükség szerinti fellazítása. A törések, kiálló csavarok javítása, cseréje.

7.2. Negyedévenként elvégzendő feladatok:

Ellenőrzés: A 7.1. pontban meghatározott feladatokon túlmenően részletesen ellenőrizni kell a kötőelemek feszességét, a létrafokok stabilitását, kopó felületek felületkezelését, rovar és gomba kártevőktől való mentességet, különösen a talaj közeli helyeken.

Karbantartás: A 7.1. pontban meghatározott feladatokon túlmenően szükség szerint kell utána húzni a csavarkötéseket, a kikopott felületeket csiszolni, Fénylakk környezetbarát és időjárásálló festékkel való festéssel kezelni. Szükséges helyeken szilikon zsírral történő kenést kell elvégezni. A játszószerek negyedéves tisztítását, mosását kell elvégezni, különös tekintettel a vízszintes felületekre. A tisztítást tiszta vízzel, vagy enyhén lúgos tisztítószerekkel, puha kefével, vagy ronggyal végezzük. A játszótéri eszköz tisztítását szemcsés, vagy savas tisztítószerekkel, kemény súrolókefével ne végezzük.

7.3. Évenként elvégzendő feladatok:

Ellenőrzés: A 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott feladatokon túlmenően hiba gyanúja esetén akár megbontással is ellenőrizni kell a főbb tartószerkezeteket és az alaptestet. A fa szerkezeti elemek korhadásának ellenőrzése, különös figyelemmel, a talajjal való érintkezés zónájában.

Karbantartás: A 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott feladatokon túlmenően a főbb tartószerkezetnél és az alaptestnél keletkezett hibákat az alkatrészek cseréjével kell megjavítani. A fa részeket víz bázisú festékkel kell újrafesteni minden évben nyár végén, az esős időszak beállta előtt! Minden harmadik évben szétszereléssel történő teljes és alapos, Fénylakk környezetbarát és időjárásálló festékkel történő, átfestést kell elvégezni. A játszószerek éves tisztítását, mosását kell elvégezni, különös tekintettel a vízszintes felületekre. A tisztítást tiszta vízzel, vagy enyhén lúgos tisztítószerekkel, puha kefével, vagy ronggyal végezzük. A játszótéri eszköz tisztítását szemcsés, vagy savas tisztítószerekkel, kemény súrolókefével ne végezzük.

8./ Amennyiben a Megrendelő a karbantartást maga végzi, úgy a garanciális feltételnek való megfelelés érdekében maga köteles Karbantartási naplót vezetni, amelybe az elvégzett munkálatokat -a végzés időpontjának feltüntetésével- be kell jegyeznie.

9./ A Vállalkozó rendszeres, havonkénti átalánydíjas karbantartást külön szerződés keretében vállal.

10./ Amennyiben a Megrendelő saját hatáskörében vállalja a szervizeléseket - amelyről írásban nyilatkozik-, úgy a játszószerek felállítását követő 3 évben a garancia érvényesítésének feltétele a Vállalkozó által évente 2 alkalommal (6 havonta) elvégzendő teljes körű szervizelés, külön díjazás ellenében. E szervizelések érvényesítésének feltétele a Megrendelő műszaki képviselője által leigazolt, számlához csatolt Szervizelési jegyzőkönyv 1 példánya.

11./ A garancia a rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodásokra vonatkozik, szándékos rongálás, erőszakos beavatkozás, agresszív környezeti behatás költségei a Megrendelőt terhelik.

12./ Alkatrész biztosítási kötelezettség vállalás:
A Vállalkozó garantálja, hogy az egyes játszószerek alkotóelemeit a szavatossági idő lejárta után 5 évig alkatrészként biztosítja.

13./A terméket fizikailag hibásnak kell tekinteni, mikor az nem tölti be rendeltetésszerű feladatát, mivel sérült, és ez a belső rendszer minőségének eredménye.

14./A magot tartalmazó fa egy természetes anyag szabálytalan szerkezettel, változó nedvesség tartalommal, mely függ a mindenkori környezeti körülményektől. Ezért mind a természetes, mind a gépi szárítás során normális, természetes dolog repedések, karcolások megjelenése a fa felszínén. Ez a jelenség nem képez panaszolható fizikai hibát.

Szeged, 2007.